Conditions de vente

SUPPLIER

Barto Sas di Barzelogna Luca

CLIENT

Toute personne qui achète des produits vendus sur ce site (www.officinatonazzo.it).

Objet du contrat

Il s'agit de l'achat et de la vente de biens publiés sur les pages du site www.officinatonazzo.it. Les commandes peuvent être envoyées via notre site Web, par fax en remplissant le bon de commande approprié et en l'envoyant au +390498842722, enfin par téléphone au +390497966511. Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA et ils peuvent être sujets à changement sans préavis. L'expédition et le paiement peuvent être effectués de différentes manières, comme indiqué ci-dessous, au choix du Client.

Il est possible de le récupérer à notre entrepôt situé via del Santo 174 à Limena (PD), par accord téléphonique. Dans ce cas, les frais d'expédition ne seront pas facturés.

Barto Sas di Barzelogna Luca se réserve le droit de modifier la description des marchandises elles-mêmes, ainsi que les conditions de vente publiées sur ce site, sans préjudice de la validité des contrats déjà dûment conclus avant la modification.

Conditions d'achat

La procédure d'achat en ligne ou par téléphone génère immédiatement l'activation d'une proposition d'achat par l'utilisateur. Barto Sas di Barzelogna Luca, dans le cas de commandes envoyées via le Web, enverra automatiquement par courrier électronique la confirmation de réception de la proposition susmentionnée et la documentation d'information requise par l'art. 52 du décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206, relative à la protection du consommateur en matière de contrats à distance.

ATTENTION: dans le cas où vous passez une commande via Internet ou par téléphone et que vous choisissez le mode de paiement en espèces à la livraison (paiement en espèces au coursier), et au moment de la livraison, vous la refusez sans contacter au préalable Barto Sas par e-mail à info@officinatonazzo.it adresse, ou par téléphone au +390497966511, les frais pour les menues dépenses engagées seront facturés, qui comprennent les frais d'expédition - les frais de stockage - le retour des marchandises, pour un total équivalent à 20,00 €. Les mêmes conditions s'appliquent lorsque le transporteur est incapable de livrer les marchandises en raison d'une adresse de destination incorrecte ou incomplète.

ATTENTION : Articles disponibles en 2/5 jours ouvrés

si les articles commandés sont disponibles en 2/5 jours, cela signifie qu'ils ne sont pas disponibles en rayon et sont donc immédiatement commandés auprès du fournisseur.
Il peut arriver que le fournisseur à son tour n'ait pas disponible l'article ou qu'il y ait des retards d'une autre nature que nous ne pouvons pas contrôler, de sorte que l'attente pourrait durer plus de 5 jours.
Sans indication différente du client, la commande est maintenue en attente de l'article jusqu'à ce qu'il soit à nouveau disponible. Le client peut demander le remboursement de ces articles à tout moment.

modes de paiement et remboursements

La validité de la commande prend effet dès le paiement, la commande en attente de paiement est considérée comme valable 8 jours à compter de la date effective de la commande. Après cela, il est automatiquement supprimé.

PAYPAL: Avec les paiements effectués via Paypal / carte de crédit, les frais de collecte Paypal égaux à 4% de la dépense totale seront automatiquement ajoutés.

TRANSFERT BANCAIRE: En choisissant le virement bancaire comme mode de paiement, la marchandise sera envoyée dès réception du crédit sur le compte courant de l'entreprise.

Détails de paiement par virement bancaire

Titulaire du compte: Barto Sas

Banque: Bancoposta

IBAN : IT34L0760112100000092305242

BIC / SWIFT: BPPIITRRXXX

Motif: entrez le numéro de commande

ESPÈCES À LA LIVRAISON: Paiement uniquement en espèces au coursier pour des montants jusqu'à un maximum de 999,99 €) En espèces, par carte de crédit ou par carte de débit à notre comptoir de vente

Pour tous les modes de paiement, l'expédition sur le territoire national (hors îles) s'effectue normalement sous 24/72 heures, toujours et dans tous les cas si les paiements ont été crédités, si les marchandises sont disponibles au moment de la commande et si la procédure de commande s'est déroulée avec succès (voir l'email de confirmation de commande).

Si vous avez passé une commande en choisissant le paiement via Paypal et que pour une raison quelconque la transaction n'a pas réussi, vous pouvez demander un lien de paiement direct en envoyant un email à informazioni@officinatonazzo.it en précisant votre numéro de commande et tout autre détail .

ATTENTION: les paiements envoyés de manière autonome, ne correspondant pas au total réel de la marchandise commandée (par ex.absence de frais d'expédition si demandé, frais de collecte ou autres) et sans aucune communication à l'entreprise, n'entraînent que et exclusivement des retards de traitement de la commande.

Les prix Web, remises Vespaclub ou tarifs réservés aux ateliers / revendeurs, sont TOUJOURS VALABLES, ne sont pas rétroactifs et ne peuvent être appliqués aux commandes déjà envoyées. Les achats effectués directement à notre comptoir de vente sont soumis aux prix web, Vespaclub ou revendeur, en fonction de la liste de prix de l'acheteur.

LISEZ BIEN: Factures des ventes ils ne sont pas émis automatiquement et doit être demandé au moment de la commande, toujours et uniquement pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 80,00 €.

Il est nécessaire d'informer le bureau d'achat par téléphone au 0497966511 ou par email à informazioni@officinatonazzo.it de la volonté d'émettre la facture.

REMBOURSEMENTS: Pour demander un remboursement sur les produits achetés, il est nécessaire de communiquer rapidement à Barto Sas toutes les données fiscales et les détails relatifs à la commande. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement choisi pour finaliser la commande et sera effectué par l'administration.

Le remboursement en lui-même n'est pas immédiat mais suit des délais administratifs pouvant durer jusqu'à 30 jours maximum.

En envoyant une commande à Officina Tonazzo / Barto Sas, vous acceptez les conditions de vente dans leur intégralité et prenez également connaissance du calendrier des remboursements.

GARANTIE ET ​​RETOUR DES PRODUITS

Conformément à l'art. 128 et art. Décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206, la garantie réservée uniquement aux particuliers est de 2 ans, tandis que pour les achats effectués par des professionnels disposant d'un numéro de TVA, les règles édictées par le code civil sont appliquées et la garantie a une durée de 12 mois.

Pour que la garantie soit valide, le produit doit avoir été utilisé correctement, en respectant son usage prévu et tel que prévu dans la documentation jointe; il ne peut être exercé que si vous disposez des documents d'expédition originaux. Les pièces sujettes à l'usure sont exemptes de garantie.

La garantie et / ou le remplacement des produits s'éteint dans les cas où:

Les produits ont été installés ou assemblés par du personnel non qualifié;

Les produits n'ont pas été utilisés selon les paramètres établis par le fabricant;

Les produits sont altérés:

Les produits ne sont pas intacts;

Les produits ne sont pas intacts;

Les produits ne portent pas l'étiquette de garantie avec le numéro de série;

Les produits n'ont pas leur emballage d'origine, leurs accessoires et leurs manuels;

Les produits ont été expédiés avec un emballage approximatif et les précautions nécessaires n'ont pas été prises pour éviter qu'une ou plusieurs pièces n'entrent en collision les unes avec les autres, créant des défauts;

L'emballage d'origine est endommagé et ne peut donc plus être utilisé pour revendre les marchandises qu'il contient;

Les produits ont été soumis à des décharges électriques et des tensions non conformes aux caractéristiques du produit, décrites dans le manuel ou sur les plaques de référence;

Les produits ont subi des modifications non autorisées et / ou ne sont pas conformes aux spécifications du fabricant;

Les pannes ou défauts ont été causés par des pièces étrangères et / ou résultant d'un conflit avec des composants supplémentaires dans le même emballage;

Les produits ont fait l'objet d'une intervention effectuée par les clients sans autorisation préalable;

Les produits en question sont des pièces détachées électriques déjà installées.

Pour bénéficier d'une assistance pendant la période de garantie, il est nécessaire d'envoyer un email à informazioni@officinatonazzo.it en indiquant la nature et les caractéristiques du défaut constaté et en joignant toute la documentation d'achat (document de transport, etc.)

Les produits doivent arriver exclusivement dans leur emballage d'origine; Un emballage inapproprié ou inapproprié annule les conditions de garantie. Chaque produit doit être livré avec le kit d'origine (câblage, manuels, logiciels, etc.) et les documents de transport originaux.

L'absence du kit implique le produit incomplet, donc il ne permettra pas l'échange du produit lui-même s'il est considéré comme non réparable et donc remplaçable. Pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous vous recommandons, lorsque cela est possible, de le mettre dans une seconde boîte; dans tous les cas, l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit doit être évitée.

Toute arrivée de marchandises non préalablement autorisée sera strictement refusée et refusée. En cas de défaut de conformité, Barto Sas s'engage, sans frais pour le Client, à l'exception des frais de transport, à rétablir la conformité du produit en réparant ou en remplaçant le produit, ou à réduire le prix de vente ou résilier le contrat, avec restitution conséquente du montant payé à titre de contrepartie.

Si, suite à l'intervention d'un centre de service agréé, le défaut n'entraîne pas un défaut de conformité conformément au décret législatif no. 6, le client sera facturé pour les frais de vérification et de restauration requis par l'assistance autorisée, ainsi que les frais de transport, s'ils ont été supportés par Barto Sas di Barzelogna Luca.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire avec Barto Sas

DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur, conformément au décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206, a le droit de résilier tout contrat à distance, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif dans et au plus tard 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise. Ce droit ne peut être exercé que par ceux qui achètent en tant que personnes physiques à des fins personnelles non imputables à leur activité professionnelle. Le droit de rétractation est exercé, conformément aux dispositions de l'art. 73, paragraphe 5 du décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206, en envoyant, dans les délais, une lettre recommandée avec accusé de réception adressée à Barto Sas di Barzelogna Luca via del Santo 174, 35010 Limena (PD). Après réception de la communication, nous contacterons le client pour lui indiquer comment retourner la marchandise.

Comme l'exige l'art. 67 alinéa 3, le produit est renvoyé à l'expéditeur aux frais du consommateur. Aucun remboursement n'est accordé si les marchandises ne sont pas intactes, dans leur contenant d'origine ou dans un emballage avec un emballage extérieur adéquat, si elles sont utilisées ou modifiées, si les accessoires et la documentation d'origine sont manquants et si elles ne sont pas fournies avec les documents de transport originaux.

Les retours non convenus ne sont pas acceptés. L'expédition, jusqu'au certificat de réception dans notre entrepôt, est sous l'entière responsabilité du client. En cas d'endommagement de la marchandise pendant le transport, Barto Sas di Barzelogna Luca informera le client de l'incident (dans le 5ème jour suivant la réception de la marchandise dans leurs entrepôts), pour lui permettre de déposer rapidement une réclamation contre le transporteur de sa part. choisi et obtenir le remboursement de la valeur du bien (si assuré); dans ce cas, le produit sera mis à la disposition du client pour son retour, annulant en même temps la demande de rétractation.

Barto Sas di Barzelogna Luca n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol / perte des marchandises retournées par des envois non assurés. A son arrivée à l'entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage ou altération non causé par le transport. Si le colis et / ou l'emballage d'origine sont endommagés, Barto Sas déduira du remboursement dû un pourcentage, dans tous les cas ne dépassant pas 10% du même montant, à titre de contribution aux frais de restauration.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le décret législatif n ° 196/2003 garantit que le traitement des données à caractère personnel est effectué dans le respect des droits des libertés fondamentales, ainsi que de la dignité des personnes, avec une référence particulière à la confidentialité et à l'identité personnelle. Nous traiterons vos données avec licéité et équité, dans la pleine protection de vos droits et en particulier de votre vie privée.

Conformément au décret législatif n 196/2003, Barto Sas di Barzelogna Luca vous informe que le traitement de vos données aura lieu dans le seul but de procéder à l'exécution du contrat. Vos données seront donc nécessairement transmises à la compagnie maritime avec laquelle nous opérons. Le consentement au traitement des données est nécessaire pour exécuter le contrat de vente. Ce consentement donnera à Barto Sas di Barzelogna Luca le droit de vous informer à l'avenir sur les nouvelles, les remises promotionnelles et les initiatives. L'adhésion à cette méthode de traitement est facultative.

Les informations en notre possession ne seront en aucun cas utilisées à des fins autres que celles précédemment indiquées. Le propriétaire des données est Barto Sas di Barzelogna Luca basé à Limena (PD) via del Santo 174.